| 说说国内悲剧虚拟空间产品 两年前花了挺多米买了万网的产品，觉得万网除了速度慢点外，在客服、稳定性方面还不错。。。。 今年新搞了一个财经站(骑股财经：)，结果为了节约成本，放弃了万网，改尝试购买其他类型提供商。我还特别小心挑选：其中放弃了西数、西拓、七七八八牌号提供商东西，后面相中了网页做的还不错的美橙互联。 从那以后起，天天开始悲剧：开头我频繁的通过后台添加站点内容，老是操作一会儿站就超级的慢，有时候整个站都要2~3分钟才可以打的开来。那时一直很责备自己写的程序很垃圾，性能做的不好。于是开始到处问人。也改进性能到非常苛刻的程度。结果站速度是提升了很多，但那个偶尔一段时间又开始挂掉的现象仍然没变。。。。那时候心理特烦躁。 特别是这么久了，按习惯来猜Google应该早已经收录了。结果整天到一个屁都不收。。。那阵子感觉特迷茫，好不容易做了这么个站，是内容太少还是??于是开始排查很多因素，后面看到DNSPOD发了非常多邮件：服务器很多宕机邮件。哥开始恼火，是不是DNSPOD的太垃圾了。于是找他们客服。结果人家客户很平淡的说：是您的服务器不稳定问题。。。。 那阵子哥超级纳闷，于是开始有意思的跟着那个监测日志进行测试搜索引擎营销到底是不是美橙服务器问题,英文SEO。。。结果还真悲剧性的超级多问题，一天宕机不下20次的，平均有时候一个小时就固定2次。。。。后面特别急啊，这站内容更新工作也扔一边了。开始跟美橙那边沟通起来。开头还是和很多提供商一样：能解决就不说什么，解决不了，就开始说他们客户那么多，这个应该是少数或他们偶尔会管理会短暂这样问题。后面我恼火说：那你们管理总有规律吧。一天几次，大概什么时候在管理的。我怎么看到的都是一天无边无际散落的”管理“，而且是每个小时都在”管理“。。。到后面实在是无法忍受。也把自己的邮箱什么的密码都提供给了对方技术。但后面仍然无法解决，我软了心叹了气说：这个你们尽量帮忙处理吧。大家做技术的，的确有时候会碰到有难度的。我实在也不想为难你们。但这样站一天宕掉那么多次，一个小时就是2次，每次恢复要嘛1分钟，要嘛3分钟，要嘛更长,网站优化，一个客户好不容易来我这个站，一打开：完了一分钟都打不开，你说连续碰几次，还会有人愿意来我这个站吗?我又说像爬虫来我这个站要收录：好不容易来了，总是无法稳定访问，你说下次爬虫是不是直接把我扔一边。。。而且为了你们这个产品现在也快一个月了。我天天抓狂在这些七七八八本不该我去管的事情上瞎烦，而且备案手续也是很不容易在你们那边备案通过，再搬站不是又要重新备案那些崩溃的工作。。。 后面技术的为了缓存尴尬，一直解释说：那么多客户使用他们的产品，这个应该是少数，不然他们也没那么轻松怎么样。。还没说完，我就我就举说一个朋友也是买你们美橙的，结果用了3、4个月实在受不了，也退不了钱，直接扔掉换到其他地方挂。。，我跟他说如果不是我付了钱几天后得知朋友情况，我还真的现在还是万网客户。。。 我并不是我要冤枉你们，或诋毁你们，但这些是我眼睁睁看到用到的事实，并且我也那么多日志记录拿到你们面前，那这是不是肯定是你们问题，遇到问题，反正就尽量处理吧。少推托比较好。这个现象估计是美橙长久就已经存在的问题。很多客户没反应不一定代表知道，就像我，如果不是经常频繁用站点，像偶尔几次用挂掉，多数都以为自己网络有问题。。。，另外我朋友是德德PHP站，我的是.net，如果是有问题，那根本就不可能是程序问题或跟程序压根就很少挂钩。。 后面我跟技术的说要不再给你们一个礼拜好好研究下吧，毕竟疑难杂症不好处理。但到一个礼拜后，是不能再这样一天老挂掉那么多次，一个小时就断两次的。。。那我这个站还搞什么搞。。到时我也肯定是要绝对要退款的 后面技术的也没能力接受这个压力，放弃了，跟我建议说要不先找个稳定点的，先挂阵子看看。。。 我就直接说,百度优化，那我为一个站点买两个空间,上海SEO，我就一个站点，那还不如直接退款。。。 后面也就开始审批退款事宜，也发现了从代理商买的产品搜索引擎营销跟美橙官方买的产品，简直是抱养跟亲身的那么大的差别。。。遇到什么事，都要找代理商去传达，发什么问题，代理商也不是很清楚，提的总是不切入点的问题，甚至最后一次连问题都发错地方，然后等了超久没回音，我实在坐不下去就跳到对方官方站去 逼 速度处理。。。 总算退款还算顺利。。。也一眨眼就在万网客服的引导下迁入进去，到后面看着新可以正常访问的骑股财经：内心滋味很杂很多。。。美橙是我第一次购买的商家，但第一次就给我这么多不稳定的悲剧性现象，很想对你说：美橙你伤不起呀。。。 |